Bir sorunuz mu var? Yardım için buradayız.
Müşterilerimizin en sık sorduğu sorulara göz atın. Hâlâ sorularınız mı var? Müşteri destek ekibimize ulaşın.
E-posta: info@jurastore.co
Telefon:0850 582 39 65
Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 2-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo süresi, teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Tüm siparişler için kargo ücretsizdir.
Kargo takibini nasıl yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası ile kargo şirketinin web sitesinden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Ürünümü iade etmek istersem ne yapmalıyım?
İade işlemleri için ürününüzü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak geri gönderebilirsiniz. İade süreci hakkında detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.
Farklı bir teslimat adresi belirtebilir miyim?
Evet, ürününüz henüz kargoya teslim edilmediyse adresinizi değiştirebilirsiniz. Lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek daha detaylı bilgi alınız.
